Клиенты и Партнеры

Совместная работа органа по сертификации и испытательной лаборатории – есть необходимое условие для проведения качественной сертификации продукции. Базовой лабораторией СЕРТИНФО является Научно-Испытательный Центр «САМТЭС» (ЗАО НИЦ «САМТЭС)

НаименованиеЗакрытое акционерное общество Научно-Испытательный Центр "САМТЭС"
Аттестат аккредитацииPOCC RU.0001.21МЭ40
Юридический адрес 115114, Москва, 2-й Кожевнический пер., 8
Генеральный директор Файзрахманов Николай Исхакович
Контактныцй телефон 8(499) 2352904
Адрес испытательной лаборатории:249192, Калужская обл., г.Жуков, ул.Сосновая д.3, тел. (48432) 5500

Тесное сотрудничество инженеров испытательной лаборатории и экспертов органа по сертификации (совместное участие в испытаниях) дало возможность, особенно на начальном этапе, реально на практике отработать методики испытаний и сертификации различной продукции.

Мы считаем, что орган по сертификации должен не только предотвращать появление на рынке продукции, несоответствующей требованиям безопасности, но и помогать производителю (в первую очередь – отечественному) сделать свою продукцию безопасной для потребителя. Разработка рекомендаций по доработке конкретной продукции – важный элемент работы экспертов ИЛ и ОС. В лице каждого клиента мы видим партнера, доверие которого мы должны оправдать, а конфиденциальность информации гарантировать.

В числе клиентов СЕРТИНФО крупные транснациональные компании, такие как Hewlett-Packard, Dell, Intel, Fujitsu Тechnology, Sony, Hitachi Data Systems, Samsung, Panasonic, Toshiba, 3Com, ASUSTek и др. А также российские производственные компании – Крафтвей Корп., ИВК, Формоза, Инпро Компьютерс и др.

Права и обязанности заявителя при проведении работ по подтверждению соответствия продукции

I. В соответствии со Статьей 28 Федерального закона от 27 декабря 2002г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия включают:

1. Заявитель вправе:

  • - выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом;
  • - обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
  • - обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • - использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов.

2. Заявитель обязан:

  • - обеспечивать соответствие продукции требованиям технических регламентов;
  • - выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;
  • - указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии;
  • - предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (декларацию о соответствии, сертификат соответствия или их копии);
  • - приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие сертификата соответствия или декларации о соответствии приостановлено либо прекращено;
  • - извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;
  • - приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям технических регламентов, на основании решений органов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов;
  • - приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

II. ОС СИ «СЕРТИНФО» требует от заявителя:

  • - выполнять требования, установленные к объектам подтверждения соответствия и объектам, прошедшим сертификацию, требования к проведению работ по сертификации, контролировать выполнение требований к объектам подтверждения соответствия путем соблюдения применимых технических регламентов Таможенного союза, требований «Положения о порядке применения типовых схем оценки (подтверждения) соответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза», соблюдения правил по сертификации в системе подтверждения соответствия требованиям нормативно-правовой документации, действующей на территории Российской Федерации,
  • - создавать все необходимые условия для проведения оценки, инспекционного контроля, повторной оценки и рассмотрения жалоб, предоставлять для проверки документацию и предоставлять доступ на все участки, к зарегистрированным данным и персоналу;
  • - при получении жалоб, регистрировать их, доводить до сведения ОС, принимать все необходимые меры для устранения причин и недостатков, вызвавших жалобу, документировать принятые меры;
  • - информировать ОС обо все изменениях в своей деятельности, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия;
  • - предъявлять претензии (апелляции, жалобы), касающиеся подтверждения соответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза или нормативно-правовой документации, действующей на территории Российской Федерации, только в той области, на которую было предоставлено подтверждение соответствия продукции;
  • - не использовать подтверждение соответствия своей продукции таким образом, чтобы дискредитировать репутацию ОС, и не делать никаких заявлений относительно подтверждения соответствия своей продукции, которые ОС считал бы неавторитетными и подрывающими доверие к его деятельности;
  • - в случае приостановления или отмены действия сертификатов соответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза или нормативно-правовой документации, действующей на территории Российской Федерации, не использовать ссылки на них в рекламных целях и разработать комплекс корректирующих мероприятий для повторной сертификации;
  • - использовать результаты сертификации только для указания того, что продукция подтверждена как соответствующая конкретным требованиям технических регламентов Таможенного союза или нормативно-правовой документации, действующей на территории Российской Федерации;
  • - стремиться к обеспечению того, чтобы ни сертификат, ни отчет и ни одна из их частей не применялись вводящим в заблуждение образом;
  • - при ссылке на подтверждение соответствия своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдать требования о простановке единого знака обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза или знака соответствия.

III. Заявитель обязан соблюдать требования, приведенные в п.II настоящего документа.

IV. Заявитель имеет право требовать от ОС СИ «СЕРТИНФО» необходимую информацию, касающуюся форм основных документов, предусмотренных для проведения подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза или нормативно-правовой документации, действующей на территории Российской Федерации, в том числе форму заявки, и разъяснения по порядку подтверждения соответствия.